Уже решено: 2 платежа ЖКХ исключат из квитанций в 2025 году – вот что отменили

Платежки станут прозрачнее, жильцы получат контроль над дополнительными услугами

С 1 сентября 2025 года в России запрещено включать в квитанции за ЖКУ оплату дополнительных услуг без предварительного согласия жильцов. Это означает, что управляющие компании больше не смогут автоматически добавлять в счета такие позиции, как услуги консьержа, обслуживание домофона, страхование или дополнительные ТВ-пакеты, если собственники не дали на это явного разрешения.

Долгое время многие граждане сталкивались с проблемой, когда в их платежках появлялись неизвестные строки, увеличивающие общую сумму. Часто это касалось пожилых людей, которые, доверяя квитанциям, оплачивали всё без детального анализа, не имея возможности отказаться от навязанных услуг. Новое правило, поддержанное Правительственной комиссией по инициативе Роспотребнадзора, призвано сделать процесс оплаты коммунальных услуг максимально прозрачным и подконтрольным для потребителя. Теперь, прежде чем выставить счет за любую дополнительную услугу, управляющая компания или поставщик услуг обязан получить согласие жильцов. Это может быть индивидуальный договор с каждым собственником или решение, принятое на общем собрании жильцов дома. Отсутствие такого согласия делает включение оплаты неправомерным.

"Новые правила значительно повысят уровень защиты прав потребителей в сфере ЖКХ. Теперь каждый жилец будет четко понимать, за что он платит, и сможет отказаться от услуг, которые ему не нужны или не были согласованы", - пояснила эксперт по жилищному праву Анна Соловьева. Например, если в вашем доме работает консьерж, но вы не подписывали индивидуальный договор на его услуги и это не было решено на общем собрании, его оплата не может быть включена в вашу квитанцию. То же касается и других сервисов, таких как обслуживание домофона, которое часто включалось в счет без отдельного уведомления. Согласно данным исследования аналитического центра "ЖКХ Контроль", до 30% всех жалоб граждан на платежки за ЖКУ были связаны именно с необоснованным включением дополнительных услуг. В одном из случаев, зафиксированных в Новосибирске, жильцам многоквартирного дома в течение двух лет выставляли счета за "дезинфекцию подвальных помещений", которая фактически не проводилась, пока активные собственники не инициировали проверку. Теперь подобные ситуации будут пресекаться на законодательном уровне. Это изменение также стимулирует управляющие компании к более открытому диалогу с жильцами и повышает их ответственность за предоставляемые услуги. Потребители получат полный контроль над своими расходами, что позволит избежать переплат за ненужные или навязанные сервисы.

Таким образом, с 1 сентября 2025 года платежки станут прозрачнее, а каждый жилец будет иметь право решать, за какие дополнительные услуги он готов платить, а за какие нет.

Ранее мы писали, что 14 июля 2025 года на портале pg37.ru была опубликована новость, в которой было подробно рассказано о новых правилах проверки внутриквартирных счетчиков. Согласно этим правилам, управляющие компании и ресурсоснабжающие организации обязаны проводить такие проверки не чаще одного раза в три месяца, уведомляя жильцов не менее чем за 14 дней до визита.

В материале также отмечалось, что в 2023 году жительница Москвы успешно оспорила в суде попытку управляющей компании провести внеплановую проверку без предварительного уведомления, что подчеркивает важность соблюдения всех процедурных норм со стороны коммунальных служб.

Что еще стоит узнать:

• Эта рыба полна 10-метровых червей: а мы ее покупаем и даем детям
• Исследователи определили самое ценное масло: не оливковое, не подсолнечное и в три раза полезнее льняного
• Ивановская область четыре часа находилась под угрозой атаки БПЛА
• Жители Плеса получат 2000 рублей за участие в секретном сериале ТНТ с известными актерами
• Режим опасности атаки дронов и опрос о любви после 35: главные новости за 17.07.2025 в Иваново