В Ивановской области приложение "Госуслуги Дом" скачали более 58 тысяч человек

Умный дом в твоем кармане

В Ивановской области популярность приложения Госуслуги Дом набирает обороты. По последним данным, его установили уже более 58 тысяч жителей региона.

С начала года и до конца мая через это приложение управляющим компаниям поступило около 11 тысяч обращений от граждан. Интересно, что 6% этих обращений были коллективными, то есть от нескольких человек сразу. Это говорит о том, что жители активно используют возможности приложения для решения общих проблем.

Благодаря этому сервису управляющие компании стали оперативнее реагировать на запросы граждан. Количество заявок, которые обрабатываются с задержкой, уменьшилось почти в два раза по сравнению с прошлым годом. В среднем, ответ на обращение теперь приходит за 9 дней, а раньше это занимало 13 дней. Также стало меньше случаев, когда обращения приходится перенаправлять в Государственную жилищную инспекцию.

Об этом рассказали в службе государственной жилищной инспекции области.

Одной из самых полезных функций приложения Госуслуги Дом является возможность оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги. Пользователи могут легко узнать, сколько им начислено, и посмотреть историю своих платежей. С мая этого года процесс оплаты стал еще проще: теперь можно заплатить сразу по всем счетам одним нажатием кнопки. Также в личном кабинете отображается информация о переплате, если пользователь внес деньги заранее. В этом случае такие счета помечаются как уже оплаченные, и их не нужно оплачивать повторно.

Эту удобную функцию отметили в соответствующем ведомстве.

Приложение Госуслуги Дом делает общение между жителями и управляющими компаниями более простым и понятным. Рост числа пользователей и сокращение времени обработки обращений показывают, что этот сервис действительно удобен и полезен.

Жители Ивановской области активно используют современные цифровые инструменты для решения вопросов, связанных с содержанием многоквартирных домов и оплатой коммунальных услуг. Это свидетельствует о том, что цифровизация в сфере ЖКХ приносит реальные результаты и делает жизнь людей комфортнее.