Управляющая сети магазинов раскрыла коллеге изнанку ритейла: как нас заставляют тратить втрое больше запланированного

Как супермаркеты незаметно опустошают ваш кошелек

Многие из нас сталкивались с ситуацией: заходите в магазин за парой необходимых продуктов, а на кассе обнаруживаете, что ваша корзина наполнена совершенно другими, незапланированными покупками. Итоговый чек оказывается в несколько раз больше ожидаемого. Это не случайность и не слабость воли, а результат тонко настроенных маркетинговых стратегий, цель которых - заставить вас потратить больше.

Опытный специалист, работавшая управляющей в крупной торговой сети, поделилась инсайтами о том, как супермаркеты используют психологические приемы, чтобы увеличить наши траты. Эти методы позволяют ритейлерам незаметно влиять на покупательское поведение.

Первая хитрость - это "лабиринт желаний". Обратите внимание: базовые продукты, такие как хлеб, молоко или яйца, почти всегда расположены в самых дальних уголках магазина или разбросаны по разным концам зала. Это не просто так. Эксперт пояснила, что главная задача - максимально продлить время пребывания покупателя в торговом зале и увеличить количество его контактов с другими товарами. Пока вы идете за молоком, вы неизбежно проходите мимо десятков полок с более дорогими и часто ненужными позициями, что повышает вероятность импульсной покупки. Чтобы противостоять этому, полезно ходить в магазин со строго составленным списком покупок и, по возможности, после плотного обеда. Голодный человек более восприимчив к соблазнам.

Вторая уловка - "магия желтого ценника". Яркие таблички с надписями "АКЦИЯ.", "СУПЕРЦЕНА." или "ТОЛЬКО СЕГОДНЯ." моментально привлекают внимание и создают иллюзию выгодной сделки. Однако, как отмечает наш источник, примерно в половине случаев это лишь видимость. Нередко товар сначала продается по завышенной цене, а затем на него вешают "скидку", которая лишь возвращает стоимость к обычной или даже делает ее выше. Чтобы не попасться на эту удочку, стоит знать реальные цены на часто покупаемые товары и не лениться проверять их стоимость в других магазинах или онлайн.

Третья стратегия - "война ароматов". Приятный запах свежей выпечки или кофе, который мы чувствуем, заходя в магазин, не является случайным бонусом. Это целенаправленный аромамаркетинг, призванный воздействовать на наши эмоции. Ароматы выпечки вызывают чувство уюта, ностальгии, расслабляют и стимулируют покупать не только сам хлеб, но и сопутствующие товары: чай, сыры, колбасы. Некоторые магазины даже используют специальные диффузоры для усиления этого эффекта. Осознание того, что это манипуляция, помогает сохранять трезвость мысли и не поддаваться на эмоциональные покупки.

Наконец, четвертая ловушка поджидает нас в зоне у кассы. Это самое уязвимое место, где покупатель уже устал, расслабился и морально завершил шопинг. Именно здесь выставляют товары с максимальной наценкой и высоким импульсным спросом: шоколад, жевательные резинки, батарейки, мелкие игрушки. Рука сама тянется схватить что-то "на сдачу" или просто от скуки в очереди. Если с вами ребенок, сопротивляться становится еще сложнее. Чтобы избежать этих трат, можно взять корзинку и поставить ее так, чтобы загородить полку с соблазнами, или просто отвлечься на телефон, избегая зрительного контакта с этими товарами.

Используя эти простые методы, можно значительно сократить свои расходы и избежать ненужных покупок. Осведомленность - лучший инструмент против маркетинговых уловок. Знание того, как ритейлеры заставляют покупателей тратить больше, помогает принимать осознанные решения. Недавно подруга продавец из крупной сети также поделилась похожими секретами, помогающими экономить.

"Наша главная задача - максимально увеличить время пребывания покупателя в магазине и количество его контактов с товаром. Пока он идет за молоком, он неизбежно проходит мимо двадцати полок с более дорогими и маржинальными товарами. Увидел - задумался - захотел - положил в корзину. Срабатывает на ура."

"Примерно в половине случаев это иллюзия. Стандартная схема: товар сначала неделю продается по завышенной цене, потом на него вешают "скидку", которая возвращает цену к обычной, а то и выше."

"Аромат выпечки - один из самых сильных триггеров. Он вызывает чувство ностальгии, уюта, детства. На этом фоне растут продажи не только самого хлеба, но и всего вокруг - чая, колбасы, сыров. Люди расслабляются и начинают покупать больше. Иногда мы даже используем специальные диффузоры с такими запахами."

"Зона у кассы - это святое. Здесь выставляют товары с максимальной наценкой и самым импульсивным спросом: шоколад, батарейки, жвачки, маленькие игрушки. Рука сама тянется что-то схватить и бросить на ленту, пока вы скучаете в очереди. А если с вами ребенок - считайте, вы обречены."

Как сообщалось ранее, многие покупатели сталкиваются с тем, что их чеки в супермаркетах значительно превышают запланированные суммы. Это происходит из-за продуманных маркетинговых стратегий, направленных на стимулирование импульсивных покупок. Однажды подруга, работающая в сети магазинов "Пятерочка", раскрыла секреты этих уловок, включая намеренное расположение товаров первой необходимости в разных концах зала. Такие маркетинговые хитрости заставляют покупателей дольше находиться в магазине, увеличивая шансы на незапланированные траты.

Как сообщалось ранее, супермаркеты активно используют целенаправленные маркетинговые стратегии, призваны увеличить продажи, что подтверждают специалисты, работающие в ритейле. Эти приемы включают запутанную планировку торгового зала, где основные товары разбросаны по разным концам, и яркие ценники, создающие иллюзию выгоды. Также применяются стратегическое размещение сопутствующих товаров рядом и выкладка самых дорогих позиций на уровне глаз покупателя. Дополнительно задействуются ароматы свежей выпечки и фоновая музыка, создающие расслабляющую атмосферу, а мелкие товары для импульсных покупок всегда ждут у касс. Такие методы стали повсеместными в крупных торговых сетях, вынуждая покупателей проводить больше времени в магазине и тратить незапланированные суммы.

Что еще стоит узнать:

• Шесть районов Кинешмы останутся без газа на три дня из-за ремонта сетей
• Ветеран СВО Тищенко побил рекорд выборов в Иванове, получив 2293 голоса
• Впервые за 250 лет: синоптики предупреждают о зиме, которая изменит жизнь каждого россиянина
• «Мы пришиваем трусы к колготкам»: тайные правила выживания в фигурном катании, о которых молчат олимпийские чемпионки
• В Ивановской области объявлена опасность атаки дронов в ночь на субботу