Ивановская поликлиника №2 сократила очередь к терапевту с недели до трех дней

Ивановская поликлиника №2 на пути к медицинскому прорыву

В Ивановской поликлинике №2 существенно сократилось время, которое пациенты проводят в ожидании записи к врачам, - оно уменьшилось более чем вдвое. По информации от пресс-службы правительства Ивановской области, это сделало медицинскую помощь более доступной для городских жителей.

Например, если раньше пациентам приходилось ждать приема у терапевта около недели, то теперь этот срок не превышает трех дней.

Такой результат достигнут без больших финансовых затрат, благодаря эффективному пересмотру рабочих процессов. Участковые терапевты теперь не занимаются оформлением справок и санаторно-курортных карт, что позволяет им уделять больше времени непосредственному лечению пациентов.

Контакт-центр пополнился новыми сотрудниками, и теперь дозвониться в регистратуру можно максимум за две минуты. Кроме того, в поликлинике открылся кабинет неотложной помощи, где два фельдшера оперативно принимают людей с острыми состояниями. Это снижает общую нагрузку на терапевтов, давая им возможность сосредоточиться на плановых осмотрах и консультациях.

Проблемы остаются лишь с укомплектованностью некоторыми узкими специалистами, например, отоларингологами и офтальмологами. Однако по большинству показателей поликлиника уже вышла на целевые значения. - главный врач учреждения Дмитрий Катунин.

Ранее издание Известно.ру сообщало, что время дозвона в Ивановскую поликлинику №11 также сократилось до одной минуты.

Как сообщалось ранее, в Ивановской области успешно завершили пилотный проект по улучшению доступности медицинской помощи. Руководитель областного департамента здравоохранения Антон Арсеньев представил доклад о его позитивных итогах во вторник, 16 сентября, губернатору Станиславу Воскресенскому. В рамках эксперимента в городских больницах №4 и №7 Иванова, а также в Шуйской центральной районной больнице удалось сократить время ожидания записи к терапевту с семи до одного-двух дней. Губернатор Станислав Воскресенский распорядился распространить этот успешный опыт на все медицинские учреждения региона.