Хватит кормить супермаркеты: 4 хитрых приема на кассе, из-за которых вы незаметно теряете свои деньги
- 08:20 24 июня
- Дмитрий Волков
Итоговая сумма в чеке часто превышает ожидания не из-за невнимательности, а вследствие работы отлаженной системы ритейла. Маркетологи используют психологию для управления потребительским выбором еще до того, как покупатель дошел до стеллажей. Например, кассир из Пятёрочки по секрету объяснила мне три приёма, на которых магазин зарабатывает каждый день.
Значительная часть ассортимента распределяется по полкам с учетом человеческой анатомии. Товары с высокой маржой всегда находятся прямо перед глазами, тогда как бюджетные аналоги убирают на самые нижние или верхние ярусы. Согласно данным исследования, опубликованного на портале Pro Город, до 70% решений принимается непосредственно в торговом зале, что позволяет сетям легко манипулировать вниманием аудитории.
Популярные уловки включают:
Мелочи вроде сладостей возле кассы обеспечивают до 60% незапланированных трат, когда покупатель морально истощен после выбора основных продуктов. О других распространенных схемах кассир из супермаркета раскрыла мне схемы обмана покупателей и теперь я трачу в два раза меньше.
Ранее мы писали, что многие покупатели сталкиваются с ростом чека из-за хитроумных планировок залов. Как сообщалось 15 марта 2023 года, управляющая торговой сетью пояснила, что расстановка товаров по периметру заставляет обходить весь магазин. Подробности этой стратегии раскрыты в материале "Управляющая сети магазинов раскрыла коллеге изнанку ритейла: как нас заставляют тратить втрое больше запланированного". Эксперты советуют не пренебрегать жестким списком покупок для борьбы с такими уловками.