Владелица турецкого отеля раскрыла, какие туристы портят ей бизнес и нервы

Как поведение постояльцев в отелях отражает культурные различия и воспитание

За пятнадцать лет работы в небольшом семейном отеле, расположенном в Каппадокии, его владелица столкнулась с тысячами постояльцев со всего мира. Этот богатый опыт убедил её, что истинные черты характера туриста проявляются не столько через национальность, сколько через воспитание и культурные установки. Она выделила группы гостей, которые оставляют исключительно приятные впечатления, и тех, кто создает наибольшие сложности.

Когда речь заходит о самых желанных постояльцах, хозяйка без колебаний называет испанцев. Их жизнерадостность, открытость и способность наполнять атмосферу праздником делают их идеальными гостями. Российские и украинские туристы также оставили о себе самое лучшее впечатление, отличаясь душевностью и искренней благодарностью. Хозяйка разрушила и распространённые стереотипы о китайских путешественниках, назвав их вежливыми, тихими и совершенно бесконфликтными.

Однако существуют и категории постояльцев, чьё пребывание становится настоящим испытанием. Больше всего проблем связано с некоторыми туристами из США и Великобритании, особенно среди молодёжи. Дело не в чрезмерном шуме или завышенных требованиях, а в фундаментальном отсутствии уважения к окружающим, общему пространству и правилам отеля. Однажды компании молодых людей устраивали ночные гуляния, игнорируя просьбы вести себя тише, и возмущались напоминаниями о других гостях. В других случаях постояльцы устраивали скандалы из-за отсутствия кондиционера, несмотря на то, что эта информация была чётко указана при бронировании номера. Владелица отеля связывает такое поведение с культурными особенностями, где акцент на личной свободе иногда преобладает над уважением к коллективу и старшим.

Самая неожиданная сложность, по словам хозяйки, возникает не с иностранными гостями, а с некоторыми местными жителями - турецкими туристами. Молодые компании, чувствуя себя как дома, часто пренебрегают установленными правилами: курят в номерах, наносят ущерб имуществу и отказываются нести за это ответственность. Примечательно, что с иностранными гостями подобные ситуации разрешаются гораздо легче, поскольку они обычно признают свою вину и готовы компенсировать причинённый вред. Если вы хотите узнать больше о том, что думают о русских туристах в других странах, рекомендуем ознакомиться с нашим предыдущим материалом.

Также ранее сообщалось, что турецкая горничная поделилась своими наблюдениями о привычках постояльцев. Она отметила, что российские туристы запомнились ей аккуратностью и частыми чаевыми, иногда даже с гостинцами. Британские гости, напротив, чаще оставляли беспорядок и реже давали чаевые, а немцы выделялись своей щедростью, оставляя суммы от 5 до 10 евро. Более подробные откровения работника отеля позволяют лучше понять нюансы работы в сфере гостеприимства.