«Вернулся в вагон после остановки, а на моем месте спит соседка сверху» — россиянин рассказал про запоминающуюся поездку в плацкарте РЖД

Необычные ситуации на железной дороге, как сохранить спокойствие и защитить свои права

В начале декабря 2023 года произошел инцидент, демонстрирующий сложности совместного путешествия в поездах дальнего следования. Пассажир, расположившийся на нижней полке, вышел из вагона на 40-минутную остановку. Вернувшись, он обнаружил, что его место заняла другая женщина, объяснив это разрешением проводника. Оказалось, у неё был билет на верхнюю полку. Подобные ситуации - не редкость, особенно в плацкартных вагонах, где некоторые пассажиры ошибочно считают нижние места общедоступными, а аргументы вроде "мне неудобно наверху" не имеют юридической силы. Это расценивается как самовольное занятие чужого места и использование чужого имущества.

Согласно правилам ОАО "РЖД", каждый пассажир обязан занимать место, указанное в его проездном документе. Передача своего места другому пассажиру или занятие чужого места без согласия владельца запрещены. Нарушение этих правил может привести к удалению пассажира из поезда на ближайшей станции без возмещения стоимости билета. Подробные правила перевозки устанавливаются приказом Министерства транспорта РФ от 19 декабря 2013 г. N 473. В случае возникновения конфликтной ситуации, пассажиру следует предпринять несколько шагов:

Показать свой билет нарушителю, пытаясь урегулировать конфликт мирным путем. Если это не помогает, обратиться к проводнику. Он обязан разрешить ситуацию, руководствуясь данными из билетов обоих пассажиров. Если проводник бездействует или его действия неэффективны, потребовать пригласить начальника поезда. Начальник поезда имеет полномочия для урегулирования конфликта, включая высадку безбилетного пассажира или того, кто отказывается занять свое место.

Важно отметить, что с ноября 2023 года вступил в силу Федеральный закон N 277-ФЗ, который разрешает высаживать из поезда людей, не купивших билет на свое место. Этот закон также запрещает проводникам перемещать пассажиров с верхних полок на свободные нижние. Место, указанное в билете, закреплено за конкретным человеком.

Эксперты в области транспортного права, например, Ольга Никитина, юрисконсульт компании "ТрансАвтоТур", подчеркивают, что детальное регулирование таких, казалось бы, бытовых моментов, направлено на обеспечение комфорта и безопасности всех пассажиров. Это демонстрирует, что даже при кажущейся незначительности ситуации, она регулируется законодательством и внутренними правилами перевозчика, а знание своих прав и обязанностей способствует цивилизованному решению спорных вопросов.

В марте 2024 года, по данным РЖД, было зафиксировано 127 случаев высадки пассажиров за нарушение правил проезда и самовольное занятие мест. Это подчеркивает актуальность проблемы и важность соблюдения правил всеми участниками транспортного процесса.

Ранее мы писали, что возможность купить дополнительные места в плацкартном вагоне существует, хотя многие пассажиры об этой опции не знают. Это позволяет создать более комфортные условия, особенно для людей, путешествующих с детьми, пожилых или с большим багажом.

Что еще стоит узнать: 16 сотрудников за день не явились: экс-работник объяснил причины ухода кадров из Магнита Двое мотоциклистов госпитализированы после столкновения с "семеркой" на окружной дороге Иванова Похолодание приближается: Гидрометцентр прогнозирует заморозки и мокрый снег с 26 июля Ветеран СВО открыл выставку акварелей с портретами военных в мэрии Иванова Садовод поделился простым трюком с триммером: косит намного быстрее, и леска перестала рваться