Жители Ивановской области могут направить обращения в правительство онлайн

Цифровой мост к власти для каждого жителя Ивановской области

Жители Ивановской области теперь имеют возможность отправлять обращения в органы власти в электронном виде, используя официальный сайт региона ivanovoobl.ru или портал Госуслуг. Об этом сообщила пресс-служба правительства Ивановской области, подчеркивая удобство и доступность данного способа коммуникации.

На официальном сайте правительства функционирует специальный раздел "Обращения", где граждане могут, следуя инструкциям, оформить и направить свое обращение в электронной форме. Личный кабинет пользователя позволяет отслеживать статус обращения, что обеспечивает прозрачность процесса рассмотрения.

Согласно информации, предоставленной пресс-службой, также сохраняется возможность подачи обращений через портал Госуслуг, что расширяет выбор для граждан и делает процесс обращения максимально удобным.

В России вступили в силу обновленные правила, регулирующие порядок рассмотрения обращений граждан в органы государственной власти и местного самоуправления. Изменения внесены в Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Теперь, в соответствии с законом, электронные обращения могут быть направлены через портал Госуслуг или официальный сайт органа власти.

Ключевым изменением является необходимость идентификации и аутентификации граждан, направляющих обращения. Это нововведение направлено на повышение безопасности и предотвращение злоупотреблений при подаче обращений.

Стоит отметить, что жители Ивановской области уже давно используют электронные способы обращения в органы власти. Функционал "Обращения" на официальном сайте правительства Ивановской области существует с момента запуска обновленной версии сайта в 2017 году. Он позволяет не только отправить обращение, но и отслеживать его статус, а также получать ответы в удобной для заявителя форме.

Для тех, кто предпочитает традиционные способы, по-прежнему доступна возможность отправки письменного обращения по почте по адресу: 153000, Иваново, ул. Пушкина, д. 9. Также можно лично подать обращение по адресу: город Иваново, ул. Пушкина, д. 11/7.

Как сообщало издание "Известно.ру", органы власти в Ивановской области планируют внедрить искусственный интеллект в систему документооборота, что должно повысить эффективность работы с обращениями граждан и ускорить процесс их рассмотрения.