178,5 тысячи билетов купили сами себя: революция на железной дороге

Современные цифровые услуги преобразуют транспортную отрасль, автоматизируя процессы, которые ранее требовали непосредственного участия пассажиров. Ключевым фактором этих преобразований выступило решение, совместно разработанное ВТБ и РЖД летом 2025 года, - функция "Автосписания", интегрированная в систему "Листа ожидания". Об этом сообщается на "Ивановских новостях".

По результатам первых шести месяцев работы нового сервиса специалисты отметили значительный успех: более 178,5 тысячи проездных документов на поезда были приобретены пассажирами в автоматическом режиме. Это касалось тех направлений и рейсов, где при первом обращении все места уже были выкуплены, но билеты появились в системе позднее.

Основное преимущество этой функции заключается в полном устранении необходимости для пользователя вручную проверять обновления на сайте или в приложении в ожидании появления свободных мест. Система осуществляет непрерывный мониторинг по заданным параметрам: маршрут, дата, класс вагона и желаемое расположение полки. Как только нужный пассажиру билет становится доступным или добавляется к рейсу, алгоритм незамедлительно его выкупает с использованием привязанных платежных инструментов. В одной заявке возможно включить до четырех пассажиров, что делает опцию удобной для групповых или семейных путешествий. Этот метод получил широкое признание на востребованных туристических и бизнес-направлениях, где предложение мест ограничено, и они раскупаются очень быстро.

На фоне возрастающей популярности цифровых платформ общая интенсивность операций среди пассажиров также достигла рекордных показателей: за весь 2025 год было совершено более 200 миллионов разнообразных транзакций, таких как приобретение билетов, их обмен и оформление возвратов.

Банковские структуры отмечают стратегическую значимость таких интеграций.

"Коллаборация с РЖД выходит на новый уровень. Развитие и масштабирование бесшовных платежных инструментов, в том числе в преддверии запуска высокоскоростных магистралей, остается одним из приоритетных отраслевых проектов для кредитной организации", - говорит руководитель департамента транзакционного бизнеса ВТБ Игорь Острейко.

Напомним, 3 февраля 2026 года Российские железные дороги приступили к тому, чтобы изменять планировки вагонов. Вместо устаревших решений внедряются современные модульные системы, которые превратят спальные места в индивидуальные капсулы с собственным освещением, USB-портами и шторками.