Льготные карты отказываются работать: в ивановских троллейбусах меняют ПО терминалов до февраля

Жители города Иваново столкнулись с трудностями при оплате проезда в троллейбусах, поскольку их льготные карты не всегда срабатывают. В связи с этим АО "РИЦ" (Региональный информационный центр), отвечающее за функционирование системы оплаты проезда в общественном транспорте региона, разъяснило, что с 7 января проводится обновление программного обеспечения терминалов. Как пишет "Известно.ру".

Мы стараемся провести работы с минимальными неудобствами для пассажиров, но они все равно есть. Сейчас мы проводим обновление программного обеспечения терминалов, поэтому в салонах льготная карта может не читаться. Но у водителей в кабине есть рабочий терминал, и мы советуем пользоваться им. Все технические работы в троллейбусах мы планируем завершить к февралю, - говорит директор филиала АО "Региональный информационный центр" в г. Иваново Евгений Минько.

Если льготные пассажиры испытывают сложности с оплатой, им рекомендуется обращаться на горячую линию АО "РИЦ" по номеру 8-800-222-24-08. Во время звонка необходимо предоставить информацию о номере транспортного средства, маршруте и точном времени, когда произошел сбой при попытке оплаты льготной картой.

По завершении работ в троллейбусах аналогичное обновление программного обеспечения терминалов запланировано и для автобусов.

С 1 апреля 2021 года в Ивановской области функционирует новая система оплаты проезда. Социальные карты были заменены на банковские карты "Мир", оборудованные чипом для бесконтактной оплаты в общественном транспорте. Функции оператора этой системы осуществляет АО "РИЦ".

В ноябре прошлого года в городах Шуя и Иваново уже фиксировались сбои при оплате проезда банковскими картами. Тогда пассажирам, которым были ошибочно списаны средства, пообещали их возмещение.

Напомним, 3 декабря 2025 года городская администрация Шуи уведомила жителей о затруднениях с функционированием льготных проездных карт. Тогда оператор системы РИЦ подтвердил технические неполадки, из-за которых у части льготополучателей фиксировалось некорректное списание платы за проезд после обновления системы. Излишне списанные средства были обещаны к возврату на карты в течение пяти рабочих дней.