Сбой системы: 5% льготников переплатили за проезд из-за технической ошибки с 25 ноября
- 10:02 3 декабря
- Алексей Смирнов
Городская администрация Шуи первой уведомила жителей о затруднениях, связанных с функционированием льготных проездных карт. Отдел ЖКХ администрации, ссылаясь на филиал "РИЦ" в Иванове - оператора транспортной системы Ивановской области, подтвердил наличие технических неполадок в работе этих карт. Об этом сообщает Ивановская газета (г. Иваново).
В настоящее время прилагаются все усилия для скорейшего решения возникшей проблемы. Ожидается, что компенсация разницы в стоимости проезда будет произведена в течение двух недель, - говорится в сообщении.
Департамент дорожного хозяйства и транспорта также высказался по поводу неправильных списаний средств у граждан, имеющих льготы, отметив, что число пострадавших крайне мало.
По информации оператора системы предоставления льготного и бесплатного проезда "РИЦ", у части льготополучателей - это 5% от их общего числа - с 25 ноября фиксируется некорректное списание платы за проезд, вызванное временным техническим сбоем системы после обновления. Специалисты ведут работу по устранению ошибки, в ближайшее время списание денежных средств будет осуществляться в штатном режиме. Все излишне списанные со льготных транспортных карт денежные средства будут возвращены льготополучателям на карты в течение пяти рабочих дней. Филиал "РИЦ" в Иванове приносит свои извинения за доставленные неудобства, - говорится в сообщении.
В Кинешме, из-за отсутствия доступа к интернету, ещё в августе перевозчики уведомили пассажиров о возможности оплаты проезда только наличными. Льготники при этом вносят неполную стоимость проезда.
Напомним, 22 ноября 2025 года в Ивановской области стало возможным снизить стоимость проезда в общественном транспорте. Эта акция, действовавшая до 31 декабря, предоставляла пассажирам скидку в восемь рублей при оплате картой "Мир" через смартфон. Для удобства пользователей более двух тысяч единиц транспорта были оборудованы соответствующими терминалами, при этом стабильное интернет-соединение для применения скидки не требовалось.