Горячая линия депздрава помогает ивановцам решить вопросы лекарственного обеспечения

Лекарственная поддержка на связи 24 часа в сутки

Жители Ивановской области могут получить круглосуточную консультацию по вопросам льготного лекарственного обеспечения, позвонив на единый номер горячей линии 122.

Работающая уже более года горячая линия за 2024 год приняла около 2300 обращений. Большинство из них были оперативно решены, остальные находятся в процессе обработки.

Каждый звонок обрабатывается индивидуально. Специалисты Центра медицины катастроф, отвечающие на звонки, регистрируют каждое обращение и передают информацию в соответствующие медицинские учреждения и отдел лекарственного обеспечения регионального департамента здравоохранения.

Гарантируется индивидуальный подход к каждому обращению и его решение. Кроме вопросов льготного лекарственного обеспечения, жители региона могут обратиться на горячую линию по другим вопросам, касающимся работы системы здравоохранения Ивановской области.

Круглосуточный режим работы. Индивидуальная обработка каждого обращения. Направление информации в соответствующие медицинские организации и департамент здравоохранения. Решение большинства вопросов оперативно. Более 2300 обращений обработано за 2024 год.

Дарья СУКОНКИНА

Источник: "i3vestno.ru"