В Ивановской области время ожидания терапевта сократили с 7 дней до 2: освободили врачей от бумажной работы

Медицинская помощь на расстоянии одного звонка

Пилотный проект, направленный на улучшение доступности медицинской помощи в Ивановской области, продемонстрировал позитивные итоги. В трёх медицинских учреждениях региона удалось сократить время ожидания записи к терапевту с семи до одного-двух дней.

Руководитель областного департамента здравоохранения Антон Арсеньев представил доклад об успешном завершении эксперимента во вторник, 16 сентября, на оперативном совещании у губернатора Станислава Воскресенского. В инициативе принимали участие городские больницы №4 и №7 Иванова, а также Шуйская центральная районная больница.

В рамках проекта было реализовано 15 действенных мероприятий. В частности, терапевтов освободили от излишней бумажной работы, организовали приём пациентов по выходным дням, оптимизировали функционирование неотложной помощи и создали отдельные кабинеты для выписки и продления льготных рецептов. Значительное внимание было уделено улучшению работы колл-центров - в городской больнице №4 количество операторов удвоили, что позволило сократить время дозвона с 30 минут до полутора минут.

Губернатор распорядился распространить успешный опыт на все медицинские учреждения региона. Оценка эффективности деятельности главных врачей отныне будет базироваться на ряде чётких показателей:

время, затрачиваемое на ожидание записи; уровень удовлетворённости населения; доля успешных записей через портал Госуслуг.

Ранее издание Известно.ру сообщало о том, как Кинешемская ЦРБ и Ивановский государственный медицинский университет привлекают молодых специалистов в район.

Как сообщалось ранее, Ивановская область последовательно работает над привлечением медицинских кадров для укрепления системы здравоохранения. Число выпускников, остающихся работать в регионе, значительно выросло с 40 человек в 2017 году до 191 в 2024 году. Уже в 2025 году 56 выпускников начали работать в местных больницах и поликлиниках, причём многие из них направлены в районные учреждения, например, в Приволжскую центральную районную больницу. Для молодых специалистов предусмотрены различные меры поддержки, включая ипотечные выплаты до 900 000 рублей и подъемные до 300 000 рублей при трудоустройстве.