В Плесе запустили чат-бота с ИИ для туристов
Умный помощник для незабываемых путешествий по Плесу
В Плесе появился инновационный помощник для туристов – гид, работающий на основе искусственного интеллекта. Этот чат-бот, доступный в популярном мессенджере Телеграм, призван стать незаменимым инструментом для путешественников, предоставляя ответы на самые разнообразные вопросы о городе. От выбора подходящего отеля и разработки оптимального маршрута до рекомендаций по лучшим развлечениям и знакомства с местной кухней – бот готов помочь во всем.
По данным авторов проекта, за первые сутки работы новым сервисом воспользовались более ста человек. Бот успешно справился с большинством запросов, оперативно предоставляя пользователям необходимые ссылки для получения более подробной информации. Разработчики отмечают, что, конечно, не обошлось и без забавных или неожиданных вопросов, а также тех, на которые бот пока не смог дать точного ответа. Однако это вполне закономерно для первой версии, база знаний которой, хоть и обширна, но еще не охватывает все аспекты жизни в Плёсе. Например, бот пока не знает, где лучше всего собирать белые грибы.
Для получения консультации достаточно просто написать свой вопрос в чате или переключиться в голосовой режим, чтобы общаться с ботом, как с живым человеком. Его единственная задача – помочь вам решить любую проблему: забронировать отель или развлечение, составить маршрут, предоставить информацию о конкретном здании, памятнике или произведении искусства. Чат-бот обучен на основе обширной базы данных туристического портала KINKOL.com, созданного жителями Плёса.
Виртуальный гид обладает информацией о более чем 100 туристических локациях, включая достопримечательности, отели, рестораны и развлекательные заведения. Он знает их график работы, цены, адреса, контактные данные, меню и другие важные детали. Бот подскажет, как добраться до Плёса, расскажет о текущей погоде, предстоящих событиях и афише. Он поможет найти интересные идеи для поездки, составить индивидуальный маршрут и ответит даже на самые сложные вопросы.
Разработка, обучение и настройка первой жизнеспособной версии чат-бота заняли несколько месяцев. Первые дни работы гида позволили программистам собрать ценную информацию и внести необходимые коррективы в алгоритмы. Пользователи активно интересовались, как добраться до города, какие заведения работают, а какие закрыты, куда можно пойти с домашними животными, сколько стоит десерт, где найти розетку и сколько шагов нужно пройти по набережной.
Авторы проекта отмечают, что inicialmente бот не всегда корректно отвечал на вопросы о погоде, графике работы и похожих местах. Однако эти недочеты были оперативно устранены. Помимо русского языка, чат-бот также владеет английским, французским, испанским, итальянским и китайским языками, что делает его доступным для широкого круга иностранных туристов. Стоит отметить, что Плёс входит в пятерку малых городов, рекомендованных к обязательному посещению туристам в 2025 году. С 2022 года в городе также действует цифровой путеводитель "Пешком по Плёсу", что делает путешествие по этому живописному месту еще более удобным и интересным.