Суд в Иванове взыскал выплаты за овербукинг в Турции и номер с чужими

Фрунзенский районный суд города Иванова встал на сторону местного жителя, который подал иск против "Туроператор Корал Тревел Центр". Причиной конфликта стало вынужденное проживание семьи в одном номере с незнакомыми людьми во время недельной поездки в турецкий Кемер, вызванное овербукингом в гостинице, как пишет "mkivanovo.ru".

Мужчина приобрел путевку для трех человек за 263 тысячи рублей, которая предполагала заселение в персональный номер. После приезда из Турции клиент обратился к организатору путешествия с претензией, однако не получил на нее реакции.

Поскольку отель допустил перепродажу мест, мы были поставлены в невыносимые условия, что полностью испортило наш отдых, - говорит истец.

В процессе судебных слушаний ответчик выплатил пострадавшей стороне 74 479 рублей в качестве компенсации за некачественно оказанные услуги, что устроило истца. В итоге суд обязал компанию дополнительно перечислить 51,4 тысячи рублей в виде неустойки, 30 тысяч рублей в счет морального вреда и штраф в размере 77,9 тысячи рублей за игнорирование досудебного требования потребителя.

Напомним, 2 сентября 2026 года в Иванове массажный салон выплатил клиенту средства за неиспользованный подарочный сертификат. Исполнение судебного решения об обязательной компенсации стоимости услуги в размере более 20 тысяч рублей произошло только после ареста банковских счетов организации приставами.