Регоператор ТКО открыл новый офис в Иванове с приемом по три часа

С 1 апреля 2026 года компания "Вторресурсхолдинг" начала выполнять функции регионального оператора по работе с твердыми коммунальными отходами в Ивановской области, как сообщается на "i3vestno.ru".

Первоначально организация базировалась в Иванове на улице Мархлевского, дом 8. В июне открылся новый офис по адресу: улица Зверева, дом 17, офис 1006, где принимают физических и юридических лиц. График работы подразделения: понедельник, среда, пятница с 8:30 до 12:00, а также вторник и четверг с 13:00 до 16:00. У регоператора действуют официальный сайт, соцсети и единая горячая линия 8 (4932) 950-950, работающая с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 и в субботу с 8:00 до 15:00. Кроме того, офисы компании функционируют в Кинешме на улице Маршала Василевского, дом 2, в Шуе на улице Васильевской, дом 15 и в Тейкове на улице Коммунальной, дом 1А.

"Заявку на заключение договора можно оформить дистанционно. Для вашего удобства работают онлайн-сервисы на официальном сайте: vrh-eco.ru", - сообщает регоператор.

Из-за технического сбоя при формировании апрельских квитанций 2026 года некоторые платежные документы были направлены по неверным адресам или не выпущены вовсе.

"В случае, если Вы произвели оплату по чужому лицевому счету или у вас в квитанции была ошибка в адресе, Вам необходимо заполнить заявление о переносе денежных средств на правильный (фактический) адрес оказания услуги по ТКО с приложением документов об оплате. Потребителям, получившим квитанции по услуге по обращению с ТКО с некорректными данными в мае и июне 2026 г. начисление пени производиться не будет. В случае, если вы не получили квитанцию за апрель в мае, то оплата за апрель и май будет начислена одной суммой в квитанции за июнь. Пени за несвоевременную оплату в этом случае начисляться не будут", - разъясняет новый регоператор.

Сведения о перераспределении платежей, предоставленные в "Вторресурсхолдинг" до 20 мая, отразят в квитанциях за май, последующие обращения учтут в следующих периодах. Заявление можно подать онлайн на сайте или передать в бумажном виде непосредственно в офис.

Предыдущий регоператор продолжает рассматривать вопросы, связанные с возвратом переплаты. Подать соответствующее заявление можно только лично по адресу: иваново, улица Минская, 120б. По словам сотрудников, офис будет функционировать еще полгода. Для оформления возврата требуются собственноручно подписанное заявление с указанием данных, реквизиты банковского счета на бланке А4, ИНН, чек об оплате и копия паспорта. Также письма можно отправлять на электронный адрес info@reg-tko37.ru.

По информации горячей линии "Вторресурсхолдинга", старый оператор ведет прием граждан по средам с 9:00 до 16:00.

"Ехать лучше с утра", - говорят в колл-центре, отмечая высокую загруженность офиса.

Напомним, 13 мая 2026 года губернатор провел встречу в Кинешме, посвященную организации вывоза твердых коммунальных отходов в регионе. В ходе совещания обсуждались результаты деятельности компании «Вторресурсхолдинг», приступившей к исполнению функций регоператора в апреле текущего года.