С 1 марта вывески только на русском: что грозит нарушителям
15 марта мир отмечает Всемирный день защиты прав потребителей. В 2026 году мероприятие проходит под девизом "Безопасные товары - уверенные потребители". Региональный руководитель Роспотребнадзора Павел Колесник рассказал о том, как регулируется рынок товаров, какие нарушения чаще всего обнаруживаются, а также о последних законодательных изменениях, касающихся всего - от правил оформления вывесок на русском языке до списания денег за онлайн-подписки и бронирования гостиниц, как пишет "Ивановские новости".
Среди значимых изменений этого года - поправки в законодательство, которые начали действовать с 1 марта. Теперь любая публичная информация для потребителей должна быть изложена на русском языке, который является государственным языком страны. Эти изменения затрагивают вывески, указатели, надписи, информационные стенды, а также меню и ценники. Надписи на иностранных языках разрешены только в случае, если они дублируют информацию, представленную на русском языке.
Новые нормы законодательства распространяются на всех, кто предоставляет товары или услуги, в том числе на представителей малого бизнеса и микропредприятия. Кроме того, с 1 марта введен запрет на автоматическое списание средств с банковских карт за онлайн-подписки после того, как пользователь отказался от услуги. Теперь каждый регулярный платёж должен быть подтверждён потребителем.
Также претерпели изменения правила оказания гостиничных услуг: упразднено понятие "негарантированное бронирование". Гостиницы обязаны сохранять бронь для гостя до расчётного часа следующего дня после запланированной даты прибытия. Если отмена бронирования происходит за сутки до заезда, клиенту возвращается вся сумма. В случае отмены в день заезда, отели могут удержать плату за одни сутки проживания.
Напомним, 1 февраля 2026 года мы писали о том, что с 1 марта 2026 года вступил в действие законодательный акт, направленный на защиту русского языка. Он обязал предприятия общественного питания, торговые точки и прочие организации дублировать на русском языке всю публичную информацию, предназначенную для потребителей, включая вывески, меню и указатели. Специалисты тогда предполагали, что внедрение этих норм может привести к росту цен и значительным финансовым вложениям на переоформление.