«Оплату производим, а услуг не получаем»: Ozon, Wildberries и Сбер недоступны в Ивановской области

Жители Ивановской области, как и в других субъектах Российской Федерации, уже привыкли к перебоям в работе мобильного интернета. Однако особую обеспокоенность у них вызывает тот факт, что даже приложения из так называемого "Белого списка", которые должны функционировать без сбоев при проблемах с доступом к сети, также оказываются недоступными. Об этом сообщает IvanovoNews.

Многие пользователи сталкиваются с подобными трудностями:

"Который день не могу войти в личные кабинеты Ozon и Wildberries, Сбер, ВКонтакте и на многие другие сайты. Причем, с разных сотовых операторов. Расплатиться за товары, проезд, где по-прежнему требуют перевод на карту, невозможно. Что происходит?", - с подобными проблемами сталкиваются многие жители.

Сообщения о данной ситуации поступают из различных населенных пунктов. Абоненты сотовой связи выражают недовольство, поскольку, несмотря на полную оплату услуг, они не могут ими воспользоваться. Один из мобильных операторов предоставил следующий ответ своему клиенту:

"Причины не зависят от оператора и никак не связаны с работоспособностью наших сетей. Ограничения обусловлены мерами безопасности. Мы не можем повлиять на снятие ограничений, их сроки нам неизвестны. Однако мы очень рассчитываем на восстановление сервиса в ближайшее время. Голосовая связь работает в штатном режиме"

Напомним, 11 сентября 2025 года Министерство цифрового развития совместно с операторами связи создало техническое решение, призванное обеспечивать доступ к общественно важным интернет-сервисам в моменты временных перебоев с мобильным интернетом. В перечень приоритетных ресурсов включены популярные платформы, такие как ВКонтакте, Ozon и Wildberries. В настоящее время операторы проводят тестовые испытания данной системы, дополнительная идентификация пользователей для доступа к этим ресурсам не потребуется.